Política de Privacidade

1. Sobre esta política

  • 1.1. Esta Política de Privacidade descreve como a Agente Imóvel, uma empresa de ações sediada em São Paulo, estado de São Paulo, trata os dados coletados por meio do website agenteimovel.com.br, aplicativo, serviços e ferramentas associados, e outros meios de comunicação utilizados pela Agente Imóvel para prestar seus serviços (coletivamente denominados "Site").
  • 1.2. Os usuários do Site podem interagir com ele para criar uma conta, solicitar propostas de financiamento, solicitar propostas de crédito com garantia imobiliária, consultar informações de parceiros, comparar opções de operações imobiliárias, obter detalhes dos proponentes, formalizar contratações diretamente com parceiros da Agente Imóvel e executar uma série de funções integradas ("Serviços"). Ao utilizar os Serviços, o usuário consente com a coleta de informações pela Agente Imóvel, conforme descrito nesta Política de Privacidade
  • 1.3. Esta política se aplica aos usuários e aos dados que os identificam, bem como aos demais dados fornecidos pelos usuários, coletados durante a utilização do Site e suas ferramentas ou dados coletados legalmente de terceiros ("Dados Pessoais"). A Agente Imóvel cumprirá com toda a legislação aplicável à proteção de dados nas jurisdições em que opera
  • 1.4. A utilização do Site implica no consentimento do usuário para a coleta e tratamento dos Dados Pessoais. Além disso, o usuário declara que leu, entendeu e consentiu integralmente com esta Política de Privacidade. Recomenda-se a leitura atenta de todos os termos apresentados. Em caso de dúvida ou discordância, o usuário deve entrar em contato com a Agente Imóvel pelos meios indicados ao final desta Política de Privacidade e evitar utilizar o Site
  • 1.5. Sites de terceiros. O usuário declara estar ciente de que o Site poderá eventualmente conter links para sites de terceiros e que ao acessá-los o usuário pode ser direcionado para páginas de outras empresas, onde as informações coletadas estão fora do controle direto da Agente Imóvel. A política de privacidade de propriedade ou aplicativos de terceiros regulará a informação obtida por esses terceiros nessas situações, cabendo ao usuário verificar tais políticas antes da utilização de referidos sites.


2. Informações que coletamos, recebemos e armazenamos

  • 2.1. A Agente Imóvel coleta Dados Pessoais (i) inseridos ou submetidos voluntariamente pelos usuários no Site; (ii) de forma automatizada por meio de cookies, por exemplo; (iii) submetidos à Agente Imóvel por parceiros que tenham obtido autorização para compartilhá-los com a Agente Imóvel; ou (iv) de fontes publicamente acessíveis, conforme melhor detalhado adiante. As informações tratadas pela Agente Imóvel podem incluir:
  • - Dados cadastrais: informações necessárias para efetivar o cadastro com a Agente Imóvel e permitir o contato com o usuário, incluindo nome, sobrenome, CPF
  • - Dados de Coleta Automatizada: informações sobre as interações do usuário com o site, como sua navegação, as páginas e o conteúdo acessados, buscas e outras ações realizadas; informações sobre o dispositivo do usuário, como sistema operacional, idioma e localização (caso autorizada). Os registros de acesso (incluindo número de IP, data e hora) também são coletados automaticamente.
  • - Informações Adicionais: ao solicitar cotações ou propostas, o Agente Imóvel pode solicitar informações complementares, dependendo do serviço ou produto solicitado. As informações complementares serão aquelas necessárias para fornecer os serviços, conforme solicitado pelos parceiros, e podem incluir data de nascimento, estado civil, nacionalidade, naturalidade, informações profissionais (profissão, telefone comercial, salário), informações de renda e propriedade e dados bancários.
  • 2.2. Informações fornecidas pelo usuário. Quando os usuários fazem consultas no site, o Agente Imóvel solicita determinadas informações de identificação do usuário e da operação pretendida, que são armazenadas pelo Agente Imóvel. Além disso, os usuários podem ser solicitados a criar uma conta no site, fornecendo dados pessoais. Quando o usuário preenche uma informação, completa um campo ou apresenta voluntariamente qualquer informação no site, incluindo cópias de documentos, o usuário está consentindo que o Agente Imóvel processe esses dados de acordo com esta Política de Privacidade e os Termos de Uso.
  • 2.3. Coleta automatizada. O Agente Imóvel pode coletar dados pessoais por meio de tecnologias automatizadas, como tags, cookies, pixels e armazenamento local (como navegador ou dispositivo), que podem ser usados no site, independentemente de cadastro ou ação do usuário. Tags são ferramentas usadas para medir cliques em determinadas seções e links específicos do site. Cookies são pequenos arquivos de texto que armazenam informações no computador, celular ou outro dispositivo local. Pixels são pequenas imagens que fazem parte de códigos em páginas da web que rastreiam se e quando (e em qual página) um pixel é carregado. O usuário pode controlar o acesso a cookies e tecnologias semelhantes por meio das configurações do navegador de internet, entre outros métodos. No entanto, se o usuário desabilitar os cookies em seu navegador, tanto os cookies próprios (sites visitados) quanto os cookies de terceiros (empresas além daquelas visitadas diretamente na internet) podem resultar em uma degradação da funcionalidade de algumas ferramentas do site. Eventualmente, o Agente Imóvel pode autorizar terceiros, como prestadores de serviços de publicidade e estatísticas, a instalar seus próprios cookies nos sites.
  • 2.4. Informações de terceiros. O Agente Imóvel também pode buscar informações relacionadas ao usuário em fontes de acesso público ou fornecedores ou parceiros que tenham contrato com o Agente Imóvel e tenham obtido autorização para compartilhar dados com o Agente Imóvel.
  • 2.5. Informações de outros usuários. O Agente Imóvel também pode processar dados que um usuário envia ao Agente Imóvel em relação a terceiros. Quando o usuário envia dados pessoais de terceiros, o Agente Imóvel pode usá-los de acordo com esta Política de Privacidade. O usuário declara que obteve o consentimento e a autorização necessários dos terceiros relevantes para enviar esses dados pessoais para processamento pelo Agente Imóvel, eximindo o Agente Imóvel de responsabilidade em relação aos dados de terceiros enviados por ele.
  • 2.6. Atualização de dados. O Agente Imóvel não é responsável pela precisão ou atualização dos dados pessoais fornecidos pelo usuário.

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